สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ค่าอ้างอิงผลงานของผู้ขาย แต่เป็นคุณสมบัติของตัวแพลตฟอร์มที่เราตรวจสอบโดยตรง เผยแพร่ไว้เพราะมันเปลี่ยนวิธีอ่านตัวเลขอื่นทุกตัวบนหน้านี้
Shopee TH
Shopee ให้เครดิตคอนเวอร์ชันกับชั่วโมงที่ "สั่งซื้อ" ไม่ใช่ชั่วโมงที่คลิก
หน้าต่าง attribution เจ็ดวันคือหน้าต่างของสิทธิ์ ไม่ใช่ของเวลา คลิกในวัน t แล้วซื้อในวัน t+4 จะถูกบันทึกที่ t+4 ทั้งหมด ตัวเลขโฆษณาของชั่วโมงที่ผ่านไปแล้วจึงไม่โตขึ้นภายหลังเมื่อคอนเวอร์ชันทยอยเข้ามา ผลในทางปฏิบัติคือ ในชั่วโมงที่แพลตฟอร์มดันการเช็คเอาต์ ออเดอร์ที่ระบบ attribution บันทึกให้โฆษณาจะพุ่ง ต้นทุนต่อออเดอร์จะลดลง และชั่วโมงนั้นจะดูเหมือนเป็นเงินก้อนที่คุ้มที่สุดของผู้ขาย ไม่ว่าโฆษณาจะทำอะไรหรือไม่ก็ตาม
หลักฐาน: แถวข้อมูล GMV ที่ระบบ attribution บันทึกซึ่งตรวจสอบทั้งหมด 180,695 แถว ครอบคลุมทุกชั่วโมงที่มี broad attribution บนร้านที่ตรวจสอบ อยู่ในชั่วโมงที่มีออเดอร์ของร้านในชั่วโมงท้องถิ่นเดียวกันครบ 100%
Shopee TH
ระบบ broad attribution ของ Shopee เป็นแบบหลายจุดสัมผัสและตัดซ้ำไม่ได้
broad ให้เครดิตการซื้อใด ๆ ภายในเจ็ดวันหลังคลิก กับทุกแคมเปญที่ผู้ซื้อสัมผัส ทำให้นับออเดอร์ที่ไม่ซ้ำกันเกินจริงราว 1.1 ถึง 2.9 เท่า และเพราะรายงานโฆษณาไม่มีคีย์ของออเดอร์อยู่เลย จึงตัดความซ้ำออกจากยอดรวมระดับแคมเปญไม่ได้ ค่า ROAS ที่คำนวณบนฐานนี้จึงเป็นค่าสูงสุดที่เป็นไปได้ ในทางกลับกัน ตัวเลขค่าโฆษณาเป็นค่าที่แม่นยำ
หลักฐาน: ตรวจสอบกับตารางคำสั่งซื้อบนร้านค้าจริง ช่วงของการนับเกินเป็นค่าที่วัดได้ และการไม่มีคีย์ของออเดอร์เป็นคุณสมบัติของตัวรายงานเอง
Shopee TH
งบรายวัน 0 บาทบน Shopee แปลว่า "ไม่จำกัด" ไม่ใช่ "ปิด"
ค่าที่เขียนงบรายวันได้ตามกฎคือ {0} ∪ [100, ∞) บาท และ 0 คือกับดัก เพราะมันเอาเพดานออกแทนที่จะปิดแคมเปญ ค่าที่อยู่ระหว่าง 0 กับขั้นต่ำ 100 บาทของแพลตฟอร์มจะถูกปฏิเสธทันทีด้วย error เรื่องช่วงค่า งบ 40 บาทจึงไม่ใช่งบก้อนเล็ก แต่เป็น error ของ API ส่วนคำสั่ง "หยุดใช้เงิน" ไม่มีรูปแบบของงบรองรับเลย วิธีเดียวที่แสดงเจตนานี้ได้คือการหยุดแคมเปญชั่วคราว
หลักฐาน: ยืนยันกับ API แคมเปญจริง รวมถึง error ที่คืนกลับมาสำหรับช่วง (0, 100) โดยเฉพาะ และยืนยันซ้ำจากเหตุการณ์บนระบบจริงที่การสั่ง "หยุดแคมเปญนี้" ด้วยการเขียนงบเป็น 0 ทำให้แคมเปญวิ่งต่อแบบไม่มีเพดาน
Shopee TH
งบรายวันที่ระบบรับไว้คือพื้น ไม่ใช่เพดาน
บนร้านที่เปิด Campaign Surge ไว้ Shopee จะเพิ่มงบรายวันของแคมเปญขึ้น 20% ทุกครั้งที่แคมเปญใช้งบหมด สูงสุดห้าครั้ง เป็นเพดานแข็งที่ 1.2⁵ = 2.48832 เท่าของตัวเลขที่ผู้ขายกรอกไว้ และมีอีกรูปแบบที่เพิ่มครั้งละ 30% คือ 1.3⁵ = 3.71293 เท่า สวิตช์นี้อยู่ระดับร้านค้าและคนละอย่างกับการเติมเงินอัตโนมัติในกระเป๋าเงิน ซึ่งไม่เกี่ยวกับงบแคมเปญเลย
หลักฐาน: อ่านจาก endpoint สวิตช์ระดับร้านค้าและวัดเทียบกับค่าโฆษณาที่เกิดขึ้นจริง สวิตช์นี้เปิดอยู่ในราวหกในสิบของร้านค้า 60+ ร้านที่เราดึงสถานะบัญชีเข้ามา
Shopee TH
Shopee เก็บงบรายวันด้วยความละเอียดหยาบกว่าที่คุณส่งไป
งบที่มีทศนิยมคือตัวเลขที่ส่งไปได้แต่อ่านกลับมาเหมือนเดิมไม่ได้ ระบบใดที่เขียนงบแล้วอ่านแคมเปญกลับมาเพื่อยืนยันว่าเขียนสำเร็จ จะเห็นค่าที่ตั้งใจแบบมีทศนิยมของตัวเองเทียบกับสำเนาที่แพลตฟอร์มปัดแล้ว และการตรวจแบบเท่ากันเป๊ะจะตีความความต่างนั้นว่าเป็นการเลื่อนของค่า ทั้งที่การเขียนสำเร็จจริง
หลักฐาน: วัดจากการเขียนงบบนแคมเปญจริง งบที่ส่งไปพร้อมทศนิยมสี่ตำแหน่งถูกเก็บโดยปัดเหลือสองตำแหน่ง และค่าที่อ่านกลับมาคือสำเนาที่แพลตฟอร์มปัดแล้ว ไม่ใช่ค่าที่ส่งไป
Shopee TH
ค่าโฆษณา Shopee ในไทยเกือบทั้งหมดเป็นแบบบิดอัตโนมัติและลงทุกตำแหน่ง
ค่าโฆษณาแคมเปญบนพาเนลนี้ 99.4% เป็นการบิดอัตโนมัติ และ 99.6% ลงทุกตำแหน่ง นี่เป็นข้อจำกัดของตัวผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ความชอบของผู้ขาย เพราะผู้ขายตั้งราคาบิด CPC เองไม่ได้แล้ว ตัวควบคุมที่เหลืออยู่คือ target ROAS ซึ่งครอบคลุมค่าโฆษณา 86.7%
หลักฐาน: ค่าโฆษณาแคมเปญ 42.9 ล้านบาททั่วทั้งพาเนลรายชั่วโมง อ่านจากการตั้งค่าแคมเปญ
Shopee TH
แฟล็กการใช้สิทธิ์ bundle deal ของ Shopee ติดแท็กออเดอร์ที่เข้าเงื่อนไขเพียงราวหนึ่งในสาม
แฟล็กนี้ติดแท็กออเดอร์ราว 33% ของออเดอร์ที่เข้าเงื่อนไขของดีลจริง การเทียบเส้นฐานที่นับเป็นชิ้นกับอัตราระหว่างดีลที่นับจากแฟล็ก จึงทำให้ bundle deal ดูเหมือนลดการเข้าเงื่อนไขลง ให้วัดทั้งสองฝั่งเป็นชิ้น ไม่อย่างนั้นเครื่องหมายของการเปรียบเทียบจะกลับด้าน
หลักฐาน: ดีลในอดีตจากร้านค้า 60+ ร้าน เทียบออเดอร์ที่เข้าเงื่อนไขกับออเดอร์ที่แพลตฟอร์มติดแท็กว่าใช้สิทธิ์แล้ว
TikTok Shop TH
รายงานโฆษณารายชั่วโมงของ TikTok Shop ใช้วิเคราะห์รายชั่วโมงไม่ได้
มีข้อบกพร่องสองเรื่องที่เป็นอิสระจากกัน และแต่ละเรื่องเพียงลำพังก็ทำให้ใช้ไม่ได้แล้ว หนึ่ง คลิกเป็นศูนย์ครบทั้ง 1,669,959 แถวรายชั่วโมง ทั้งที่ตารางรายวันของแหล่งเดียวกันมีคลิก 3.3 ล้านครั้งในช่วงเวลาเดียวกัน CPC และ CVR จึงไม่มีให้ใช้ในระดับชั่วโมง สอง ค่าใช้จ่าย 94.1% ถูกประทับไว้ที่ชั่วโมง 0 ขณะที่ชั่วโมง 17–23 มีค่าใช้จ่าย 0.0% แต่มีออเดอร์ที่ระบบ attribution บันทึก 5.2% เจ็ดชั่วโมงติดกันสร้างออเดอร์จากค่าใช้จ่ายศูนย์บาทไม่ได้ มิติชั่วโมงจึงไม่ใช่นาฬิกาจริง ส่วน Lazada ไม่มีข้อมูลโฆษณารายชั่วโมงเลย คำถามข้ามแพลตฟอร์มจึงตอบจากที่นั่นไม่ได้เช่นกัน
หลักฐาน: สัญญาณบ่งชี้คือการกระจุกของจำนวนแถว จำนวนแถวชั่วโมง 0 ของ TikTok เป็น 10.80 เท่าของค่ามัธยฐานรายชั่วโมง เทียบกับ 1.01 เท่าในตารางเดียวกันของ Shopee ซึ่งทุกชั่วโมงมีจำนวนแถวเท่ากันและมีค่าโฆษณากระจุกที่ชั่วโมง 0 เพียง 9.4% ส่วนยอดรวมรายวันของ TikTok ถูกต้อง เพราะค่าใช้จ่ายรายชั่วโมงกระทบยอดกับรายวันได้พอดี 1.000 ต่อวัน-ร้านค้า ตารางนี้จึงใช้ได้ในระดับวันและใช้ไม่ได้ในระดับชั่วโมง