↳ Giải pháp · Bảo vệ ROAS
Bảo vệ ROAS của Shopee và bảo vệ ROI của TikTok: khi nào tín dụng thật sự bảo vệ lợi nhuận
Cập nhật 8/10/2026 · Shopee GMV Max và TikTok Shop GMV Max
“Chi phí quảng cáo − GMV quảng cáo / (ROAS mục tiêu × 80%).” Đó là toàn bộ công thức hoàn tín dụng của chương trình Bảo vệ ROAS (ROAS Protection) mà Shopee công bố.[1][2] Bảo vệ ROI cho GMV Max của TikTok có cùng dạng, chỉ thay 80% bằng 90%.[3] Cả hai đều được gọi là “bảo vệ”, và nhiều người bán hiểu đó là cam kết chạy quảng cáo sẽ không lỗ.
Thực tế không phải vậy. Tính hết công thức sẽ thấy tín dụng chỉ kéo ROAS thực tế của chiến dịch lên đúng 80% ROAS mục tiêu bạn đã đặt (90% với TikTok), không hơn. Điểm đó nằm trên hay dưới mức hòa vốn của shop hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu. Luận điểm của trang này: bảo vệ ROAS chỉ bảo vệ lợi nhuận khi mục tiêu ít nhất bằng 1,25 lần ROAS hòa vốn trên Shopee, hoặc 1,11 lần trên TikTok. Thấp hơn thế, tín dụng chỉ làm khoản lỗ nhỏ lại chứ không xóa được.
Hai quy định đặt cạnh nhau
| Shopee GMV Max ROAS Protection | TikTok GMV Max ROI protection | |
|---|---|---|
| Kích hoạt khi | ROAS thực tế ÷ mục tiêu dưới 80% (70% nếu bật Rapid Boost hoặc Campaign Surge) | ROI dưới 90% mục tiêu |
| Tín dụng | Chi phí quảng cáo − GMV quảng cáo ÷ (mục tiêu × 0,8) | Chi phí − doanh thu gộp ÷ (0,9 × mục tiêu) |
| Khối lượng tối thiểu | Philippines: ít nhất 25 chuyển đổi mỗi tuần. Thái Lan: doanh số quảng cáo trên 0 trong tuần | Trên 20 đơn trong ngày |
| Chu kỳ | Theo tuần, trả tín dụng vào tuần sau | Theo ngày, theo múi giờ tài khoản quảng cáo |
| Trả bằng | Tín dụng quảng cáo 1:1, hết hạn sau 180 ngày | Tín dụng quảng cáo |
| Chiến dịch áp dụng | GMV Max tự đặt ROAS: một sản phẩm, nhóm quảng cáo, Shop GMV Max | GMV Max, không dùng Max delivery |
| Mất quyền khi | Sửa ROAS mục tiêu, tạm dừng hoặc dừng, thêm/bớt sản phẩm Shop GMV Max từ 2 lần mỗi tuần | Sửa ROI mục tiêu, tạm dừng hoặc xóa, sửa sản phẩm của chiến dịch trong ngày |
Nguồn: trung tâm hướng dẫn Shopee Ads Philippines và Thái Lan [1][2]; TikTok Shop Seller University bản Mỹ [3]. Chúng tôi chưa tìm thấy trang dành cho Việt Nam; điều kiện có thể khác theo quốc gia, hãy kiểm tra trong Kênh Người Bán của bạn.
Từ bảng này rút ra hai điều. GMV Max Tự động không được bảo vệ, vì không có mục tiêu để không đạt; chỉ chiến dịch tự đặt ROAS mới đủ điều kiện. Và mọi chiến dịch được bảo vệ đều có lý do để không đụng vào mục tiêu giữa kỳ, nên ROAS mục tiêu là con số phải đặt đúng ngay từ đầu.
Tín dụng thật sự bảo đảm điều gì
Bắt đầu từ công thức của Shopee và hỏi: sau khi nhận tín dụng, chiến dịch thật sự đã trả bao nhiêu? Chi phí trừ tín dụng bằng GMV quảng cáo ÷ (0,8 × mục tiêu), nên GMV quảng cáo chia cho số tiền còn phải trả đúng bằng 0,8 × mục tiêu. Trong khoảng đạt 80–100% mục tiêu thì không có tín dụng, nhưng ROAS đã cao hơn 0,8 × mục tiêu, nên mức sàn đúng trong mọi trường hợp.
| Tín dụng Shopee = chi phí quảng cáo − GMV quảng cáo ÷ (ROAS mục tiêu × 0,8) | |
| Chi phí còn phải trả sau tín dụng = GMV quảng cáo ÷ (0,8 × T) | |
| ROAS thực tế sau tín dụng | 0,8 × T |
| Bảo vệ chỉ giữ chiến dịch có lãi nếu 0,8 × T ≥ ROAS hòa vốn | |
| Shopee GMV Max: T ≥ ROAS hòa vốn ÷ 0,8 | 1,25 × hòa vốn |
| Shopee bật Rapid Boost hoặc Campaign Surge: T ≥ ROAS hòa vốn ÷ 0,7 | 1,43 × hòa vốn |
| TikTok GMV Max: T ≥ ROI hòa vốn ÷ 0,9 | 1,11 × hòa vốn |
ROAS hòa vốn bằng 1 ÷ biên lợi nhuận: phần còn lại của giá bán sau giá vốn, phí sàn và voucher do shop chịu. Nếu dashboard quảng cáo tính cả những đơn vẫn có khi không chạy quảng cáo, và mọi sàn đều làm vậy, hãy dùng mức hòa vốn theo cách dashboard hiển thị, cao hơn.[4][5] Để tính ROAS hòa vốn theo phí sàn Shopee Việt Nam, xem tối ưu quảng cáo Shopee.
Bảo vệ ROAS là mức sàn ở 80% mục tiêu bạn chọn. Nó chỉ là sàn cho lợi nhuận khi mục tiêu cao hơn hòa vốn đủ xa.
Ba mục tiêu, một tuần tệ
Một sản phẩm có ROAS hòa vốn 4,64 (sản phẩm thời trang 550 baht trên Shopee Thái Lan, được tính từng dòng trong trang Shopee Ads optimization của chúng tôi). Chiến dịch chi 10.000 baht trong một tuần chỉ đạt một nửa mục tiêu. Đây là cùng một tuần với ba mức mục tiêu.
| ROAS mục tiêu | ROAS thực tế | Lợi nhuận góp | Lãi trước tín dụng | Tín dụng | Lãi sau tín dụng |
|---|---|---|---|---|---|
| 4,64 | 2,32 | 5.003 | −4.997 | 3.750 | −1.247 |
| 5,80 | 2,90 | 6.254 | −3.746 | 3.750 | +4 |
| 8,00 | 4,00 | 8.626 | −1.374 | 3.750 | +2.376 |
Lợi nhuận góp = GMV quảng cáo × biên lợi nhuận 21,57%. Tín dụng = 10.000 − GMV quảng cáo ÷ (0,8 × mục tiêu). Tín dụng bằng nhau, 3.750 baht, ở cả ba dòng vì chỉ phụ thuộc vào mức hụt so với mục tiêu. Tín dụng được tính theo mệnh giá, dù chỉ dùng được cho quảng cáo.
Khi mục tiêu bằng hòa vốn, tín dụng giảm khoản lỗ 4.997 baht xuống 1.247 baht, và shop vẫn lỗ. Khi mục tiêu bằng 1,25 lần hòa vốn, tuần đó kết thúc hòa. Khi mục tiêu là 8,00, cùng một tuần tệ vẫn có lãi. Cơ chế bảo vệ làm đúng một việc như nhau ở mọi dòng; mục tiêu mới quyết định nó có đủ hay không.
GMV Max Tự động hay tự đặt ROAS
GMV Max của Shopee có hai chế độ. Tự động chỉ nhận ngân sách và tự chọn mục tiêu, kèm ROAS ước tính. Tự đặt ROAS dùng mục tiêu của bạn. Chỉ chế độ tự đặt được bảo vệ, và cũng chỉ chế độ này cho phép đặt mục tiêu theo biên lợi nhuận. Một sản phẩm không thể chạy cả hai cùng lúc, nên phải chọn cho từng sản phẩm.
Tự động hợp với sản phẩm biên lợi nhuận rộng và ít lịch sử, nơi hầu hết mục tiêu hợp lý đều vượt hòa vốn. Với các sản phẩm còn lại, tự đặt ROAS từ 1,25 lần hòa vốn trở lên cho bạn cả biên lợi nhuận lẫn mức sàn.
Dùng bảo vệ ROAS thế nào để không lỗ
- 1
Tính ROAS hòa vốn cho từng sản phẩm
1 ÷ biên lợi nhuận sau giá vốn, mọi khoản phí sàn và voucher của shop. Công cụ tính ROAS hòa vốn làm việc này trong một bước.
- 2
Đặt mục tiêu từ hòa vốn, không theo gợi ý
Ít nhất 1,25 lần hòa vốn trên Shopee GMV Max, 1,43 lần nếu bật Rapid Boost hoặc Campaign Surge, và 1,11 lần trên TikTok GMV Max.
- 3
Sản phẩm biên lợi nhuận mỏng thì tự đặt ROAS
GMV Max Tự động không có mục tiêu nên không có bảo vệ.
- 4
Không sửa mục tiêu giữa kỳ
Sửa sẽ mất quyền bảo vệ trên cả hai nền tảng. Hãy điều chỉnh bằng ngân sách, vốn không nằm trong danh sách loại trừ.
- 5
Coi tín dụng là tiền quảng cáo, không phải tiền mặt
Tín dụng Shopee hết hạn 180 ngày sau khi trả và chỉ dùng được cho quảng cáo.
- 6
Đọc điều kiện của thị trường bạn
Khối lượng tối thiểu khác nhau: ít nhất 25 chuyển đổi mỗi tuần ở Philippines, doanh số quảng cáo trên 0 ở Thái Lan, trên 20 đơn mỗi ngày với TikTok.
DataGlass làm gì
DataGlass tính biên lợi nhuận và ROAS hòa vốn cho từng sản phẩm từ dữ liệu quyết toán của shop, rồi đề xuất ROAS mục tiêu theo biên lợi nhuận để bạn áp dụng bằng một cú nhấp. Với các chiến dịch trong nhóm tối ưu, hệ thống điều chỉnh ngân sách hằng ngày theo lợi nhuận kỳ vọng qua API chính thức của từng nền tảng mà không chạm vào mục tiêu, nên quyền bảo vệ gắn với mục tiêu đó vẫn còn nguyên.
Giới hạn của các con số trong trang
- Ví dụ dùng một sản phẩm và một tuần đạt đúng 50% mục tiêu. Mức hụt thực tế khác nhau, nhưng mức sàn 0,8 × mục tiêu đúng với mọi mức hụt.
- Tín dụng được tính theo mệnh giá. Tín dụng có hạn và chỉ dùng cho quảng cáo, nên giá trị thật với người bán thấp hơn.
- Điều kiện của Shopee được đọc từ trang Philippines và Thái Lan, của TikTok từ Seller University bản Mỹ. Chúng tôi chưa tìm thấy trang cho Việt Nam, và các ngưỡng có thể khác.
- Mức hòa vốn nên đo theo cùng cách ghi nhận với “GMV quảng cáo” của sàn, vốn ghi nhận cao hơn thực tế. Dùng hòa vốn chưa điều chỉnh sẽ khiến mọi mục tiêu “an toàn” trong trang này bị thấp.
↳ Phương pháp
Mức sàn 0,8 × mục tiêu suy ra trực tiếp từ công thức tín dụng mà mỗi nền tảng công bố. Biên lợi nhuận của sản phẩm ví dụ lấy từ ví dụ Shopee Thái Lan trên trang này (giá 550 baht, lợi nhuận góp 118,61 baht, mức phí từ DataGlass Marketplace Fee Dataset v2026.08.25).
Điều kiện của các nền tảng được đọc ngày 8/10/2026 từ các trang trong phần nguồn.
Nguồn
- Shopee Ads Philippines, GMV Max ROAS Protection: điều kiện, ngưỡng 80% / 70%, công thức hoàn, thời điểm trả, hạn 180 ngày, điều kiện mất quyền. ads.shopee.ph
- Shopee Ads Thái Lan, ROAS Protection của GMV Max: loại chiến dịch và ngưỡng. ads.shopee.co.th
- TikTok Shop Seller University (Mỹ), About ROI protection for GMV Max campaigns: ngưỡng 90%, trên 20 đơn mỗi ngày, công thức tín dụng, loại trừ. seller-us.tiktok.com
- TikTok Ads Help Center, About Product GMV Max: đơn tự nhiên và đơn affiliate được tính cho chiến dịch. ads.tiktok.com
- Blake, T., Nosko, C. và Tadelis, S. (2015). Consumer Heterogeneity and Paid Search Effectiveness: A Large-Scale Field Experiment. Econometrica 83(1), 155–174. doi.org/10.3982/ECTA12423
Đặt mục tiêu theo biên lợi nhuận một lần, rồi điều chỉnh bằng ngân sách.
DataGlass tính hòa vốn cho từng sản phẩm từ dữ liệu shop, đề xuất mục tiêu, và điều chỉnh ngân sách theo lợi nhuận mỗi đêm. Miễn phí 14 ngày đầu.
Dùng thử miễn phí